【図解】ナチュロルドッグフードは解約できる?定期便(らくトク犬康コース)の解約手順と注意点

ナチュロルドッグフード定期便(らくトク犬康コース)の解約方法と注意点

完全国産・無添加のドッグフードとしてSNSなどで話題のプレミアムドッグフード、ナチュロルドッグフード。

国産では珍しいグレインフリーなので、穀物アレルギーのあるわんちゃんも安心して食べることができることから人気のドッグフードです。

ナチュロルは1袋の通常価格が3,000円なんですが、定期便(らくトク犬康コース)だと初回100円でお試しできます

また、2回目以降も17%OFF、まとめ買いだと最大30%OFF。さらに30日間の全額返金保証付きなのでかなりお得

ナチュロルドッグフード定期便(らくトク犬康コース)の解約方法と注意点1

ただいきなり定期便ってちょっと迷いますよね。

ということで、

  • ナチュロルの定期便はいつでも解約できる?
  • 解約方法は電話?メール?ネットから解約できる?
  • Amazonや楽天でも買える?どこで買うのが安い?
  • 返金保証の条件は?

などなど不安な部分も多いかったので、実際に問い合わせして確認したことなどをメモ代わりに残しておこうかと思います。

少しでも参考になれば嬉しいです。

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ナチュロルドッグフードはいつでも解約できる?解約方法は電話?メールでもOK?

冒頭でも紹介したようにナチュロルの定期便(らくトク犬康コース)は初回30gを100円でお試しすることができます。

その後初回定期発送の約8日後に2回目の商品が送られてくるシステムです。

で、1回目の30gだけ試したい方は初回発送後の5日以内に連絡する必要があるそうです。

一応問い合わせで確認してみました。

> 1.定期購入はいつでも(初回のみでも)解約ができるのでしょうか?

縛り等はございませんので、解約は可能でございます。ただし初回を除き、次回お届け日の10日前までにご連絡をいただき解約を承ることが可能でございます。

> 2.初回のお試しだけ試したい場合は初回の商品(30g)の発送日の5日以内に連絡したらいいのでしょうか?この発送日はどのように知ることができますか?

はい、初回お試しで解約希望の場合は、5日以内のご連絡をお願いしており、ご連絡がない場合は定期継続とみなし、本商品を発送させていただいております。
5日以内ですが、お客様ダイヤルは土日祝日はお休みをいただいております為、メールでご連絡いただきました場合、受信時間にて判断させていただいております。
また、発送されます時はメールにてお知らせしております。

> 3.定期便の解約方法は電話でしょうか?メールやマイページなどからの解約もできるのでしょうか?

こちらは、お客様ダイヤルへのお電話、もしくはメールでお願いをしております。
※2019年4月1日より電話のみの受付となります。

> 4.定期便の休止というのは無制限に休止できるのでしょうか?

休止期限は特に設けておりませんので、お休みいただけます。

> 5.一度定期便を解約しても再開などはできるのでしょうか?

はい、解約・休止どちらの場合も再開は可能でございます。

ということで初回のお試しだけで定期便を解約することもできます。解約する場合は早めの連絡が必要ですね。

POINT

  • ナチュロルの定期コースはいつでも解約できる
  • 解約する場合は次回お届け日の10日前までに連絡
  • 初回のみで解約する場合は発送から5日以内の連絡
  • 解約の連絡方法は電話・メール(今後は電話のみになる)
  • 解約ではなく無制限に休止ということもできる
  • 解約・休止後の再開は可能
  • 電話番号:050-3786-1129
  • メール:support@reason-why.jp

ナチュロルドッグフードはAmazonや楽天でも買える?どこで買うのが安い?

ナチュロルドッグフードをAmazonや楽天でも探してみたのですが、どちらも取扱いはありませんでした。

ナチュロルドッグフード定期便(らくトク犬康コース)の解約方法と注意点2

ということで、ナチュロルドッグフードを購入するのであれば公式サイトの定期コース(らくトク犬康コース)が最安です。

chisa
ナチュロルは100円でのお試しできる上に返金保証までついてるので安心ですね。

ナチュロルの全額返金保証の条件は?

ナチュロルドッグフードには30日間の返金保証がついてます。

返金保証の対象ですが、ナチュロル らくトク犬康コース850g×2袋定期コース初回100円30gを初めてお申込みの方で、初回定期商品30g後、お申込みの2回の定期本商品850g x2袋を食べない場合が対象です。

初回注文日から起算して30日以内に必ず電話にてご連絡が必要です。

返金に必要なもの

  • 開封済みの850g1袋目
  • 未開封の850g1袋

上記をヤマト運輸宅急便・佐川急便飛脚宅配便・日本郵便ゆうパックのいずれかの方法で返送する必要があります(返送先は電話で伝えられる)。

返送品の到着確認後、4週間を目安にご注文者本人名義のご指定の口座にご返金されるという流れになります。

※送り状の控えは念のため3ヶ月間保管しておいた方が良いです

以上ナチュロルドッグフードの定期便(らくトク犬康コース)の解約手順と注意点でした。

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