【図解】シミトリーは解約できる?定期コースの解約手順と申込みの流れ

シミトリーの定期便の解約方法と注意点

シミ対策の医薬部外品として人気のあるシミトリーを定期便で購入してみました。

シミトリーは通常価格が4,980円(税抜)なんですが、現在キャンペーン中で定期便だと26%OFFの3,685円で購入できます

しかもですね、2回目以降も20%OFFの3,981円で購入できますし、返金保証もついてます

シミトリーの定期コースの特典

回数の縛りもなくていつでも解約可能なのですが、最初は定期便って抵抗ありますよね。

私自身も今回定期便で購入したのですが、

「シミトリーの定期便っていつでも解約できる?」
「解約方法は電話?メールでもOK?」
「Amazonや楽天でも買える?公式サイトとの違いは?」
「定期便ではなくて単品でも買える?」

などなど調べたり問い合わせしたりしたのでメモ代わりに残しておこうかと思います。

シミトリーの最新のキャンペーンページを見てみる

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シミトリーの定期便はいつでも解約できる?解約方法は電話?メールでもOK?

まずシミトリーの定期便の特典ですが、以下のようになってます。

  • 初回26%OFFの3,685円(税抜)
  • 2回目以降もずっと20%OFF
  • ミニ日焼け止めクリームプレゼント
  • 送料が無料
  • 決済手数料無料
  • 14日間全額返金保証付き

このシミトリーの定期便ですが、回数の縛りがないのでいつでも解約できます

公式サイトに解約方法は電話でと書かれてますが、問い合わせして聞いてみたらメールでもOKとの事。

解約・変更の際は発送準備の関係により、次回商品お届け予定日(メールにてお知らせをお送りしております)の1週間前までのご連絡をお願いしておりますがお電話のみでなく、メールでも承ることができますのでご安心いただけますと幸いです。

という事で解約は電話でもメールでもOKです。

■定期便解約時の連絡先

電話番号:0120-043-469 (10:00~17:00)土日祝・年末年始・お盆を除く
メール:info@ecwa.jp

シミトリーは定期便だけ?単品でも買える?

シミトリーの公式サイトでは定期便の案内はありますが、単品購入の部分を探す事ができませんでした。

という事で再度問い合わせで聞いてみる事に。

シミトリーに配合しております成分は、皮膚の中からメラニンの生成を徐々に抑えるものですので、継続してのご使用を推奨しておりますことから現在定期便のみのご案内となっております。

しかし、ご認識の通り回数契約のお約束はございませんので、ご購入後はお客様のお好きなタイミングで解約や配送期間の変更が可能でございます。

初回をお受け取り後、解約いただきましたら2回目以降のお届けは発生いたしません。解約に際して、解約金等の発生もございません。

という事ですので、1回だけ試してみたいって方もいつでも解約OKなので定期便で購入してね!って感じですね。

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シミトリーはAmazonや楽天で買える?

Amazonや楽天でシミトリー販売されてました。ただ、割引はなかったですし、偽物とか転売品とかだと嫌なのでこちらも一応問い合わせしてみました。

Q:こちらの公式サイトで販売されているシミトリーと楽天市場やAmazonで売られているシミトリーは同じ物でしょうか?

A:弊社が販売しておりますのは公式サイトのみとなっておりますので現在、Amazonや楽天市場・その他通販サイトにて出品されておりますシミトリーに関しましてはおそらく転売商品かと思われます。

楽天市場やAmazonへの出品も検討してはおりますが、在庫の関係により販売の予定は未定でございます。

Q:Amazonや楽天での商品は全額保証などが書かれてませんでしたが、全額保証などは公式サイトのキャンペーンページだけの特典なのでしょうか?

A:弊社以外からのご購入商品に関しましてはトラブルが起きた際や商品の返品・商品状態の異常に関しまして弊社公式サイトにてご案内しております「返品保証」やカスタマーサポートのご案内ができかねます。

公式サイト以外は転売品との事ですので返金保証もついてる公式サイトで購入が良さそうですね。

シミトリーの公式サイトを見てみる

シミトリーの全額返金保証の条件は?商品返送の必要ある?

シミトリーの定期便には14日間の全額返金保証がついてます。

シミトリーの全額返金保証のやり方と条件1

公式サイトでは「商品お届け14日以内であれば承ります」と書かれてますが、連絡方法や商品返送について書かれてませんでしたので問い合わせしてみました。

Q:シミトリーの返金保証は14日以内に連絡するだけで良いのでしょうか? 

A:商品をお受取後、14日以内にご連絡をいただけましたら、返品を受け付けております。その後、ご連絡をいただきました日より1週間以内での返品商品の発送をお願いしております。

Q:連絡方法は電話のみでしょうか?メールでも良いでしょうか?

A:お電話、もしくはメールフォームからの依頼により承っております。

Q:容器の返却などは必要でしょうか?その場合送料は自己負担ですか?

A:返送いただいた商品を確認後、返金および決済の取り消しを行っております。お客様ご都合の返品の場合送料のみご負担いただいております。
   
Q:その他納品書など必要なものがありますか?

A:ご返送の際は、納品書や同梱物も同時に返送いただきますと、処理がスムーズに行われますのでご協力をお願いしておりますが、破棄された場合は商品のみの返送でも問題ございません。

Q:上記以外でも返金保証の条件があれば教えてもらえると助かります。

A:保証条件ではございませんが、商品の返送方法に関しまして、配送番号が付与されない状態(定型外郵便など)で送付されますと、配送事故等の際の保証ができかねますため配送番号の付与される郵送方法を推奨させていただいております。配送業者に関しましては、指定等ございませんのでご都合のよいものをご使用くださいませ。

また上記返品・返金条件は、初回のみとなっております。定期便2回目以降の返品・返金に関しては、未開封、未使用、8日以内のご連絡をいただいた場合となっております。

との事でした。

■全額返金保証を受ける場合の連絡先

電話番号:0120-043-469 (10:00~17:00)土日祝・年末年始・お盆を除く
メール:info@ecwa.jp

という事で全額返金保証の条件をまとめると

  • 商品到着14日以内に連絡(電話もしくはメールで連絡)
  • 連絡後1週間以内に返品商品の返送(送料は自己負担)
  • 返送した商品確認後に返金
  • 必須ではないが納品書や同梱物も返送するとスムーズ

という感じですね。納品書とか同梱物とかは念のため捨てずに残しておいた方が良さそうですね。

シミトリー公式のキャンペーンページを見てみる

シミトリー定期便の申し込み手順と支払い方法

まずはシミトリーの最新のキャンペーンページから申し込みをしていきます。

シミトリーの最新キャンペーンページ

「定期コースで今すぐ試してみる」をクリック。

シミトリー定期便の申し込み方法1

名前や住所など必要事項を入力していきます。

シミトリー定期便の申し込み方法2

支払い方法は「クレジット」「後払い」「Amazon Pay」から選べます。

シミトリー定期便の申し込み方法3

全部入力が終わったら利用規約の所にチェックを入れて「申し込み内容を確認する」をクリック。

シミトリー定期便の申し込み方法4

確認画面になります。入力内容に間違いがなければ一番下の「ご注文完了へ」をクリックしたら購入完了です。

シミトリー定期便の申し込み方法5

注文から3日ほどで商品が到着しました。

シミトリー到着

以上シミトリーの定期便の解約方法と申込み手順の紹介でした。

シミトリーの最新のキャンペーンページを見てみる

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