VITAKT(ヴィタクト)は解約できる?定期便(モニターコース)の解約方法と申し込み手順

VITAKT(ヴィタクト)は解約できる?定期便(モニターコース)の解約方法と申し込み手順

「ベタつかないのに浸透力・肌なじみ・保湿力がある」「無添加処方で低刺激」といった使い勝手の良さと質の高さが特徴のViTAKT。

ViTAKT通常価格は120ml(約2か月分)で9,800円(税抜)ですが、定期便(モニターコース)で注文すると初回価格が1,800円で購入できます。しかも2回目以降もずっと15%OFFで購入できます

ViTAKTの特典

モニターコースの方がかなりお得なのは分かるのですが定期便ってちょっと迷いますよね。

という事で

「定期便はいつでも解約できる?」
「解約方法は電話?メールでもOK?」
「解約の電話がつながりにくい時がある?」

などなど私自身も事前に調べたり問い合わせしたりした事をメモ代わりに残しておこうかと思います。

MEMO

※キャンペーン内容や特典などは変更になる事があるので一応確認を

ViTAKTのキャンペーンページを見てみる

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ViTAKT(ヴィタクト)のモニターコースはいつでも解約できる?

ヴィタクトの定期便はいつでもストップできるので、実際に自分の肌でじっくり試してから継続するかどうかを選べます。

その定期便の解約なんですが、「カスタマーサービスに電話」して解約を行います。

次回お届け予定日の10日前までにカスタマーサービス(0120‐404‐434)に電話1本すれば、簡単に定期便を停止することができます。

ヴィタクトの公式HPにも、その旨が記載されています。

VITACT解約手順13

念の為に問い合わせもして確認してみたところ以下のような返信を頂きました。

お問い合わせいただきました定期便は、基本的に、2ヶ月ごとのお届けでございます。

ご継続を前提としてご注文いただけるお客様に初回をお得にお試しいただける『モニターコース』をご提供いたしております。

初回モニターコースをご応募の方は、ご使用の状況などモニター結果をお伺いしておりますので、必ず商品を1ヶ月以上ご試用のうえでご連絡をお願いしております。

なお、定期便につきまして、ご変更等がございましたら、次回お届け予定日の10日前までにお電話かメールにてご連絡いただけるようお願いしております。

まとめると、「ViTAKTは回数縛りはないけれど2ヶ月分の容量があるので、とりあえず最低でも1ヶ月使ってから解約してね!」という感じですね。

解約する場合は次回お届け予定日の10日前までに連絡。連絡は電話でもメールでもOK

電話番号:0120‐404‐434 受付時間 / 10:00~18:00(土日祝日を除く)
メール⇒メールでのお問い合わせフォームがこちら

ViTAKT(ヴィタクト)の解約は電話がつながりにくいときがある?実際に解約してみた

電話が混み合う時期?があるようで、ネットで検索すると時々電話がつながりにくいという意見もありました。

前述したように電話がつながらないならメールで解約すれば良いのですが、一応私も試してみようかと思って電話で解約をしてみる事にしました。

私が解約の電話をした際には1発でつながりました。

やり取りをした内容は、次のとおり(^^)

①定期便を解約したい旨を伝える
②電話番号聞かれる(会員情報照会)
③確認に名前をフルネームで聞かれる
④「次回〇月〇日から定期便ストップします」と言われる
⑤最後に解約理由を聞かれる

たったのこれだけです(^^)

実際電話でやり取りした時間は2、3分程度です。しつこい営業や勧誘ももちろんありませんでした。

「初回価格が1,800円ってかなりお得だけど、定期便での注文が必須ならやめておこうかな…」と思った方にとっても、こんなに簡単に解約できるなら、定期便での購入はそれほどハードルにはならないんじゃないかな?と思います(^^♪

MEMO

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ヴィタクト バランシングウォータージェル定期便解約の際の注意点

バランシングウォータージェルの定期便解約は、お伝えしたとおり電話1本で簡単にできるんですが、次のような注意点もあります。

①次回お届け予定日の10日前までに電話をする!でも1か月はしっかり試してから!

先ほども少し触れましたが、ヴィタクトの定期便解約は、「次回お届け予定日の10日前までに」電話をする必要があります。

でも、「1か月しっかりと試してから」でないと、解約ができないんです(ViTAKTの容量120mlで約2ヶ月分)。

これは公式HPにも明記されています。

VITACT解約手順14

つまり、「1回の購入でも解約はできるよ、でも、ちゃんと試してもらいたいから最低1か月はしっかり使ってみてね!」ということ。

ヴィタクトのバランシングウォータージェルは内容量が120mlで約2か月分。だから定期便のサイクルも2か月ごとなんです。

ということで、正確には、「使用して1か月以上経ってから、かつ、次回お届け予定日の10日前まで」の間に、解約のメールもしくは電話をすればOKということ。

これは忘れちゃいそうですよね(^^;)

でも大丈夫です。
ヴィタクトの公式HP(https://vitakt.jp/)から次回お届け予定日を確認できるので、商品が届いたらそこをチェックしてカレンダーとかにメモっておくと良いです(^^)

マイアカウントはトップページの上の方から入れます。

VITACT(ヴィタクト)解約手順15

このマイアカウントの「お届け情報の確認・変更」から、「次回お届け予定日」の確認ができます。

VITACT(ヴィタクト)解約手順16

まぁ、おそらくきっちり1か月経っていなくても解約はできるかと思いますが、あまりに早く手続きの電話をしてしまうと、もしかしたら「もう少し使ってみてください」といった感じで言われるかもしれないですね(^^;)

いずれにしても、よほどの肌トラブルがない限りは1か月以上じっくり使ってみる価値のあるオールインワンジェルだと思うので、まずは焦らず毎日使ってみることをおススメします♪

②休み明けは電話が混雑する可能性アリ

2つめの注意点は、「休み明けは電話が少々混雑する可能性がある」という点です。私は1発でつながりましたが。

これも親切に公式HPに書かれているんですが、月曜の午前中やお昼時、夕方なんかはかなり電話が混雑するみたいです。

VITACT(ヴィタクト)解約手順17

私が電話をかけた際はつながりにくいということはなかったんですけど、やっぱり休み明けは電話が殺到するみたいですね(^^;)

解約の電話や問い合わせをしたい時は、週の後半がおすすめです。つながらない場合はメールで連絡ですね。

ちなみに、受付時間は平日10:00~18:00、土日祝日はお休みなので、その点も要注意です。

ということで、ヴィタクト バランシングウォータージェルの定期便解約手続きに関しては、「1か月以上使用してから、次回お届け予定日の10日前までに電話をする」「月曜、火曜など休み明けは電話がつながりにくい可能性がある」といった注意点があるものの、電話1本かければ数分で手続きが完了してしまうので何の手間もかかりません。

初回は通常価格の80%OFFで購入できることを考えればメリットはかなり大きいですよね(^^)

ヴィタクトの購入や定期便の申し込み方法と支払い方法の種類

まずはViTAKTのキャンペーンページを開きます。

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「今すぐモニターコースに申し込む」をクリック。

ヴィタクト定期便の申し込み手順1

必要事項を入力していきます。

ヴィタクト定期便の申し込み手順2

支払い方法はクレジットもしくはNP後払いが選択できます。NP後払いは手数料324円かかります。

ヴィタクト定期便の申し込み手順3

入力ができたら一番下の「お申込み内容確認」をクリック。

ヴィタクト定期便の申し込み手順4

入力内容と金額を確認して「ご注文を確定する」をクリックすれば完了です。

以上VITAKT(ヴィタクト)の定期便の解約方法と注意点でした。

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